«Персональных помощников» — социальная технология является частью программы долговременного ухода, в которой участвуют специалисты 46 учреждений соцобслуживания.
По информации регионального комитета социальной защиты населения, «Персональный помощник» — наиболее востребованная в регионе технология, замещающая стационары. В заботе о старшем поколении задействованы специалисты 30 государственных и 16 некоммерческих организаций. Данный вид помощи стал удобной альтернативой стационарному обслуживанию пожилых людей и инвалидов. Соцработник посещает нуждающегося в дополнительном уходе человека 5-7 дней в неделю, помогает в приготовлении пищи, кормлении, гигиенических процедурах, а также в получении медицинской, психологической и юридической помощи.
В 2024 году данной формой обслуживания воспользовалось пять тысяч жителей региона.