Сообщение о зачислении средств может оказаться подделкой. Свяжитесь с банком: сообщите о поступлении средств. Банк зарегистрирует обращение и проведёт проверку.

До выяснения обстоятельств не используйте поступившие средства. Их расходование может быть расценено как необоснованное обогащение - и повлечёт обязательство возврата суммы и возможные судебные издержки.

Остерегайтесь самостоятельного возврата! Это может быть мошенническая схема (например, с последующим шантажом в связи с переводом «террористу» или транзитным переводом украденных денег через вашу карту). Все операции по возврату должны осуществляться через ваш банк.

Сохраняйте записи общения: фиксируйте все контакты с предполагаемым отправителем, включая звонки и сообщения. Это будет полезно в случае разбирательств.