Версия сайта для слабовидящих

Выбор меню
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Подростки наводят порядок в Антиповке

В селе Антиповка воспитанники местного структурного подразделения патриотического клуба «Олимп» Камышинского района активно включились в месячник по благоустройству (проходит с 1 апреля...

Благодарность приёмным родителям

В селе Воднобуерачное, на базе местного СДК, состоялся районный семинар- практикум для замещающих семей. Силами участников художественной самодеятельности была показана интерактивная пр...

Ретропоезд «Воинский эшелон» побывает в Петровом Вале

В этом году ретропоезд «Воинский эшелон» будет сформирован из двух действующих паровозов и пяти железнодорожных платформ с техникой времен войны. Среди экспонатов – танки Т-26 и Т-34, а...

В Волгограде стартовал слёт муниципальных штабов

Сегодня в Волгограде стартовал слёт муниципальных штабов #МЫВМЕСТЕ. Для более 30 представителей муниципальных штабов #МыВместе Волгоградской области проходит 2-дневная программа в рамка...

Вниманию ищущих работу

25 апреля в 14-00 часов Центр занятости населения по адресу в Камышине: площадь Павших Борцов,9, помещение 38 проводит ярмарку вакансий с участием представителей ОП ООО «Перкаль», пригл...

Высокая оценка труда на уровне России

Согласно президентскому Указу, опубликованному накануне Дня местного самоуправления, почётного звания «Заслуженный работник местного самоуправления Российской Федерации» удостоена ведущ...

Губернатор поставил задачи

Губернатор поставил задачи по подготовке к масштабным событиям в мае. Андрей Бочаров отметил, 1 мая в регионе будет дан старт Всероссийскому празднованию юбилея композитора Александры Н...

Состоялась Единая открытая семейная приёмная

Событие прошло на базе «Камышинского центра социальной защиты населения» в рамках Года семьи, с целью укрепления института семьи. Специалисты различных ведомств и организаций консультир...

С профессиональным праздником!

21 апреля в стране отмечается один из самых молодых в современной России праздников – День местного самоуправления, учреждённый Указом Президента России в 2012 году.

Спартакиада продолжается...

На базе Лебяжинская школы состоялся очередной этап сельских спортивных игр Камышинского района. В этот раз в ходе соревнований по настольному теннису встретились команды из Госселекстан...

  • Подростки наводят порядок в Антиповке

    23.04.2024 08:44
  • Благодарность приёмным родителям

    23.04.2024 08:36
  • Ретропоезд «Воинский эшелон» побывает в Петровом Вале

    23.04.2024 08:26
  • В Волгограде стартовал слёт муниципальных штабов

    22.04.2024 14:49
  • Вниманию ищущих работу

    22.04.2024 14:06
  • Высокая оценка труда на уровне России

    22.04.2024 11:51
  • Губернатор поставил задачи

    22.04.2024 11:39
  • Состоялась Единая открытая семейная приёмная

    22.04.2024 11:04
  • С профессиональным праздником!

    21.04.2024 08:49
  • Спартакиада продолжается...

    21.04.2024 08:41

Единая служба 122 доказала свою эффективность

Более 107 млн звонков за три года: единая служба 122 доказала свою эффективность! Итоги работы единой службы 122 и организацию обратной связи с населением обсудили на совещании в Координационном центре, которое провел вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

По словам заместителя председателя правительства, резкое увеличение числа обращений в кол-центры службы 122 наблюдалось в период, когда в стране бушевал омикрон-штамм COVID-19, а также после объявления в России частичной мобилизации.

— С 2020 года на единую службу 122 поступило более 107 млн звонков, из них 59 млн только в этом году. Пик пришелся на февраль, когда в стране фиксировался высокий уровень заболеваемости «Омикроном», — отметил Дмитрий Чернышенко. — С начала частичной мобилизации в кратчайшие сроки было организовано информирование граждан по волнующим их вопросам через кол-центры 122 и ресурсы «Объясняем.рф». Горячая линия 122 за этот период обработала порядка 2 млн звонков.

Механизм совместной работы министерств, ведомств и региональных органов власти на площадке Координационного Центра доказал свою эффективность, добавил вице-премьер.

С начала года в единую службу 122 поступило 735 ответов на актуальные вопросы россиян. Впоследствии они оперативно публиковались на сайте «Объясняем.рф» – официальном интернет-ресурсе для информирования граждан о социально-экономической ситуации в стране. Портал стал одним из главных источников новостей о проведении частичной мобилизации. Количество просмотров специального раздела сайта, посвященного этой теме, всего за несколько месяцев превысило 50 миллионов, а суммарных охват постов в социальных сетях достиг 239 миллионов.

Как было отмечено в ходе совещания, наибольшей популярностью на сайте пользовались ответы о том, как стать добровольцем и как отправить посылку военнослужащим в зону проведения спецоперации.

Кроме того, в текущем году для удобства россиян на «Госуслугах» были запущены новые сервисы: прием жалоб по вопросам частичной мобилизации, получение мобилизованными мер поддержки, а также запись в добровольцы.

Напомним, в Волгоградской области единая служба 122, созданная для помощи жителям региона в условиях пандемии коронавируса, начала работу в 2021 году. Ежедневно специалисты обрабатывают около 5 тысяч звонков, а в пиковые дни – до 8 тысяч. Операторы круглосуточного контактного центра помогают волгоградцам записаться на прием к врачу, консультируют по получению плановой медицинской помощи или лекарственных средств.

С 22 сентября этого года по номеру 122 также можно получить ответы на все вопросы о частичной мобилизации. Только за первую неделю работы горячей линии по этой теме поступило более трех тысяч звонков граждан, и примерно половина вопросов, касались сохранения социальных гарантий мобилизованных граждан.

Наверх