Версия сайта для слабовидящих

Выбор меню
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

«Россельхозцентр» рекомендует

Погодные условия зимнего периода текущего года (частые оттепели, образование ледяной корки, длительное залегание снежного покрова, избыточное увлажнение почвы при скоплении талых вод) м...

Установлены элементы мемориала

В селе Дворянское закончился первый этап установки мемориала участникам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов. На нём увековечены  фамилии и имена двухсот  земляков, чей подвиг не...

Концерт, посвящённый Дню машиниста

С 31 марта 2023 года впервые по всей сети железных дорог России стали отмечать День машиниста, установленный распоряжением генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД» Олег...

Военные благодарят волонтёров

На днях руководителем волонтёрской группы «Частичка тепла» Татьяной Коковашиной (в девичестве Бревновой) была получена благодарность от военных. По понятным причинам, данных о воинском...

Налоговая служба напоминает

Межрайоная ИФНС № 3 по Волгоградской области напоминает, что граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, имеют право:

Участники и инвалиды войны получат выплаты

Участники Великой Отечественной войны, постоянно живущие на территории региона, получат по 10 тысяч рублей к 79-ой годовщине Победы. Право на эти выплаты получат участники и инвалиды во...

Служба занятости информирует

Комбинату социального питания в Камышине требуется повар для выпечки пирожков с заработной платой от 25 000 руб., мойщики посуды в школьные столовые с заработной платой от 20 000 руб. Т...

⁣Пособие на ребёнка положено родителям

Более 11 тысяч родителей в Волгоградской области получают пособие по уходу за ребёнком до полутора лет. Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до полутора лет жителям региона назначае...

Опорный пункт по внедрению агродронов

ФГБУ «Россельхозцентр» по поручению Минсельхоза России разрабатывает программу внедрения агродронов. Реализация проекта рассчитана на 2024-2026 годы

Служба по контракту

Защитники России каждый день выполняют свой долг. Не обещают того, чего не смогут сделать. Выполняют то, за что взялись. Руководствуются приоритетами своей Родины.

  • «Россельхозцентр» рекомендует

    28.03.2024 15:37
  • Установлены элементы мемориала

    28.03.2024 09:52
  • Концерт, посвящённый Дню машиниста

    28.03.2024 09:03
  • Военные благодарят волонтёров

    28.03.2024 08:42
  • Налоговая служба напоминает

    28.03.2024 08:38
  • Участники и инвалиды войны получат выплаты

    28.03.2024 08:36
  • Служба занятости информирует

    28.03.2024 08:34
  • ⁣Пособие на ребёнка положено родителям

    28.03.2024 08:32
  • Опорный пункт по внедрению агродронов

    27.03.2024 13:15
  • Служба по контракту

    27.03.2024 11:30

Региональный оператор информирует

С 10 января 2023 года на территории Волгоградской области начали работу офисы очного обслуживания населения. Региональный оператор информирует потребителей о нюансах их деятельности. Напомним, что 30 декабря 2022 года по итогам конкурсной процедуры между ПАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Ситиматик-Волгоград» был заключён агентский договор на обслуживание населения региона.

В рамках него с 10 января 2023 года жителям г. Волжского и пяти районов Волгоградской области предоставлена возможность обратиться в офисы очного обслуживания оператора начислений ПАО «Волгоградэнергосбыт».

В каждом пункте обслуживания клиентов выделен специалист, который разъяснит обратившимся порядок начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, внесёт изменения в лицевые счета для перерасчёта в соответствии с предоставленными документами, выдаст платёжный документ при необходимости и т. д. Все изменения при наличии у абонента подтверждающих документов будут оперативно вноситься в базу данных онлайн.

С вопросами жители могут обратиться по адресам:

- г. Волжский: 404126, г. Волжский, ул. Мира, 36 «Ж»

- г. Камышин и Камышинский район: 403882, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Красная, д. 28

- г. Михайловка и Михайловский район: 403348, Волгоградская обл., г. Михайловка, ул. Поперечная, 1

- г. Урюпинск и Урюпинский район: 403113, Волгоградская обл., г. Урюпинск, ул. Советская, д. 45

- г. Фролово и Фроловский район: 403540, Волгоградская обл., г. Фролово, ул. Московская, 8/53

- г. Калач-на-Дону и Калачёвский район 404503, Волгоградская обл., г. Калач-на-Дону, бульвар 300-летия Калача, 3а «А».

Участки принимают граждан с 10 января 2023 года. Режим работы: вторник, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 12.30. Обращаем внимание, что изменения касаются только потребителей, проживающих в области. Для жителей г. Волгограда порядок приёма граждан не меняется.

 

«Раньше жители Волгоградской области были ограничены в возможностях оперативно решить возникающие вопросы и сложности. Однако после смены агента по начислениям совсем скоро в каждом районе нашей области появится специалист по вопросам услуги обращения с ТКО в пункте обслуживания населения ПАО «Волгоградэнергосбыт». Это поможет существенно улучшить клиентский сервис для физических лиц Волгоградской области», - сообщил генеральный директор Алексей Степанов.

По вопросам, связанным с услугой «Обращение с ТКО», жители Волгоградской области также могут обращаться по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 8 (8442) 326-000, звонки принимаются в будние дни с 08.00 до 17.00.

Платёжные документы за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами будет выпускать новый контрагент по начислениям – ПАО «Волгоградэнергосбыт». Жители могут оплатить услугу с помощью онлайн-сервисов банков, в отделениях Сбербанка, почты России и иных коммерческих банков.

Региональный оператор развивает дистанционные сервисы взаимодействия с потребителями, на официальном сайте https://34.citymatic.ru/ размещены образцы документов для физических и юридических лиц, которые удобно направить через вкладку «Обратная связь».

Всеми сервисами потребители также могут воспользоваться на информационном портале моймрц.рф.

Наверх