|
образец |
Кому _______________________
(Ф.И.О. руководителя организации или
Ф.И.О. предпринимателя)
От кого ______________________
(Ф.И.О. потребителя ,адрес, телефон )
ПРЕТЕНЗИЯ
об отказе от исполнения договора купли-продажи
В наименование отдела или магазина, торгового центра «__» 20__ г. я приобрел (а) наименование товара с указанием марки /модели, артикула/ по цене ______ рублей. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком и т.п.
Гарантийный срок (срок годности) на наименование товара (не) установлен до «___»________20__г. Однако спустя (указать срок) со дня покупки, в товаре обнаружились следующие недостатки: (подробно написать о них), наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. Согласно ст. 19 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» я имею право в пределах двух лет (если не установлены более длительные сроки) предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона РФ. Пунктом 5 ст. 18 Закона так же мне дано право присутствия при проведении проверки качества, прошу уведомить меня о месте и времени ее проведения.
На основании ст. 18 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар денежной суммы в десятидневный срок (ст. 22). О принятом решении прошу сообщить в письменном виде.
Дата, подпись покупателя.
Приложения:
- Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара (копии кассового чека, товарного чека и т.п.)
Пишется в 2 экземплярах:
1 - вручается продавцу,
2 - с указанием даты, Ф.И.О. продавца, его подписи остается у потребителя.
Дата принятия претензии: «___» __________ 20__г.
Подпись продавца ______________ (Ф.И.О.)
